Jakarta, CNBC Indonesia – Grab Indonesia mencatatkan lonjakan tajam pada penggunaan fitur GrabCar Group Ride. Jumlah perjalanan menggunakan fitur tersebut melesat hingga 30 kali lipat dalam kurun waktu lima bulan sejak diluncurkan pada April 2026.
Marketing Director Grab Indonesia, Asep Haekal, mengungkapkan bahwa pada tahap pengenalan awal, perusahaan belum mengomunikasikan fitur ini secara masif. Kendati demikian, tingkat adopsi masyarakat justru tumbuh sangat pesat setelah kampanye pemasaran resmi berjalan.
“Jadi memang tidak kita shout atau tidak kita komunikasikan. Seiring berjalannya bulan, ternyata peningkatan itu sampai 30 kali lipat pada saat kita sudah mulai pasarkan,” ujar Asep saat acara Media Gathering GrabCar Group Ride di Jakarta, Rabu (30/9/2026).
Asep menjelaskan bahwa GrabCar Group Ride memungkinkan para pengguna melakukan perjalanan bersama dalam satu kendaraan dengan skema pembagian tarif yang transparan.
Grab menyediakan tiga pilihan pembagian ongkos, yakni pembagian rata, pembagian proporsional berdasarkan jarak tempuh masing-masing penumpang, atau pembayaran penuh oleh satu penumpang.
Selain itu, fitur ini mengakomodasi tiga skenario perjalanan yang fleksibel:
-
Titik penjemputan dan tujuan sama.
-
Titik penjemputan berbeda dengan tujuan sama.
-
Titik penjemputan sama dengan tujuan berbeda.
Namun, fitur ini belum dapat mengakomodasi pemesanan jika titik penjemputan dan tujuan dari seluruh penumpang sepenuhnya berbeda.
Asep menegaskan bahwa kehadiran fitur ini bertujuan untuk memangkas biaya perjalanan, menyederhanakan proses pembayaran tanpa perlu repot menagih secara manual, serta memberikan pengalaman bepergian yang lebih interaktif bersama rombongan.
“Tujuannya ada tiga: biar lebih hemat, lebih gampang karena nggak usah tagih-tagih, dan yang ketiga lebih seru karena bareng sama teman-teman,” jelasnya.
Berdasarkan data perusahaan, segmen pekerja menyumbang 23,8% dari total perjalanan GrabCar Group Ride dengan frekuensi penggunaan dua kali lebih sering. Sebanyak 7 dari 10 perjalanan berlangsung pada hari kerja, dengan mayoritas mobilitas terjadi pada jam pulang kerja maupun waktu makan malam di jam sibuk pukul 18.00-20.00 WIB dan pukul 21.00-22.00 WIB.
Secara geografis, Jakarta mendominasi penggunaan fitur ini sebesar 61,21%, disusul oleh Bali sebesar 19,83%, dan Bandung sebesar 4,5%. Grab juga mencatat bahwa 32% dari pengguna fitur ini merupakan pengguna baru serta pengguna lama yang kembali aktif.
Lebih lanjut, data internal menunjukkan bahwa 7 dari 10 perjalanan melalui fitur ini terbukti mampu menghemat biaya pengguna hingga 54,6% jika dibandingkan dengan pemesanan kendaraan secara individu.
(fab/fab)
Leave a comment