Jakarta, CNBC Indonesia – PT Industri Kereta Api (Persero) atau INKA menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna Commuter Line atas ketidaknyamanan perjalanan yang terjadi. Perseroan juga menindaklanjuti hasil pengecekan rangkaian kereta rel listrik (KRL) jenis iE 305/CLI-225 bersama PT Kereta Commuter Indonesia (KAI Commuter).
General Manager Corporate Secretary PT INKA, Bambang Sutrisno mengatakan, hasil investigasi teknis bersama KAI Commuter menjadi perhatian perusahaan untuk segera ditindaklanjuti demi menjaga kenyamanan dan keamanan perjalanan penumpang.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna Commuter Line. Kami memahami bahwa masyarakat mengandalkan KRL untuk menjalankan aktivitas sehari-hari, dan membutuhkan perjalanan yang nyaman serta aman. Karena itu, hasil investigasi teknis bersama KAI Commuter menjadi perhatian kami untuk segera ditindaklanjuti,” ujar Bambang dalam keterangannya, dikutip Jumat (16/10/2026).
 KRL jenis EA-207 CLI-225 atau seri iE305, yang diproduksi INKA. (Dok: INKA) Foto: KRL jenis EA-207 CLI-225 atau seri iE305, yang diproduksi INKA. (Dok: INKA)
|
INKA menyatakan, tindak lanjut dilakukan dengan mengacu pada catatan hasil pengecekan bersama, sebagai dasar untuk menentukan penanganan yang diperlukan.
Perseroan juga terus berkoordinasi dengan KAI Commuter agar langkah penanganan sesuai dengan kondisi sarana dan temuan di lapangan. Koordinasi tersebut merupakan bagian dari tanggung jawab INKA sebagai produsen sarana kereta yang digunakan untuk pelayanan masyarakat.
“Kami bertanggung jawab menindaklanjuti hasil tersebut bersama KAI Commuter. Kenyamanan dan keamanan perjalanan menjadi perhatian kami dalam setiap langkah penanganan, agar masyarakat dapat menggunakan layanan KRL untuk mendukung aktivitasnya sehari-hari,” pungkasnya.
(wur)
Leave a comment