Jakarta, CNBC Indonesia – Indonesia resmi memulai registrasi SIM Card baru menggunakan biometrik pengenalan wajah. Indosat buka suara dampak dari cara baru tersebut.
Chief Legal & Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Reski Damayanti mengatakan perusahaan telekomunikasi akan mendapatkan pelanggan yang berkualitas. Namun memang pelanggan yang biasa berganti-ganti nomor akan terus menurun.
“Terkait dengan pelanggan, yang kita dapatkan di sini adalah pelanggan yang berkualitas, karena tadi mungkin pelanggan yang akan ganti nomor ya kan dan itu sudah pasti dan diharapkan tentunya akan terus menurun,” kata Reski dalam acara sesi First Half Media Update 2026, di Jakarta, Selasa (28/7/2026).
Menurutnya, registrasi dengan biometrik akan memunculkan pelanggan loyal dan berkualitas. Selain itu dapat menekan praktik penipuan.
“Sehingga juga untuk kami punya proses anti-spam anti-scam kami yang ada itu juga akan sangat membantu,” ujarnya.
Dengan begitu, diharapkan verifikasi cara baru ini bisa membantu menurunkan nomor anonim dan tidak jelas.
Sebelumnya Menteri Komdigi Meutya Hafid mengatakan registrasi biometrik menurunkan 250-280 ribu nomor baru per hari. Terdapat 10 juta pelanggan baru yang telah melakukan registrasi tersebut.
Pemerintah juga memastikan penggunaaan NIK pelanggan dan mendeteksi satu NIK telah digunakan oleh nomor lain.
“Karena dengan biometrik dia juga bisa langsung lihat kalau NIK tersebut digunakan oleh nomor lain atau tidak,” jelasnya.
(npb/wur)
Add
as a preferred
source on Google
Leave a comment