Jakarta, CNBC Indonesia – WhatsApp Web kerap menjadi andalan untuk mengelola pesan lewat laptop atau PC, terutama bagi pekerja yang berurusan dengan banyak obrolan setiap hari. Namun, tak jarang layanan ini tiba‑tiba gagal dimuat, tak menampilkan daftar percakapan, atau terputus secara tiba‑tiba tanpa alasan jelas.
Salah satu penyebab utama yang sering terlewat adalah ekstensi atau tambahan program yang terpasang pada browser. Ekstensi yang bertugas memblokir iklan, mengelola unduhan, hingga alat bantu otomatisasi kadang berbenturan dengan sistem kerja WhatsApp Web, sehingga menghambat proses pemuatan halaman maupun koneksi ke server.
Jika Anda mengalami kendala serupa, langkah perbaikannya cukup sederhana:
- Buka browser yang biasa dipakai untuk WhatsApp Web.
- Masuk ke menu pengaturan, lalu pilih bagian Ekstensi atau Extensions.
- Pilih Kelola Ekstensi atau Manage Extensions.
- Matikan atau hapus satu per satu ekstensi yang baru saja dipasang atau mencurigakan.
- Muat ulang browser, lalu coba akses kembali WhatsApp Web.
Sebagai uji cepat, Anda bisa mencoba membuka WhatsApp Web lewat jendela penyamaran (Incognito/Private Window). Jika berjalan lancar di sana, dipastikan salah satu ekstensi yang aktif menjadi penyebab gangguan.
Umumnya alat pemblokir iklan, pengelola skrip, hingga alat bantu tambahan yang diklaim bisa “memperkaya fitur WhatsApp Web” paling sering memicu konflik. Bahkan temuan keamanan siber menunjukkan ada ratusan ekstensi yang menyamar sebagai alat bisnis, padahal menyisipkan kode langsung ke halaman WhatsApp Web dan berpotensi mengganggu kinerja sekaligus membahayakan keamanan akun.
Selain masalah ekstensi, gangguan pada WhatsApp Web juga bisa muncul karena koneksi internet yang tidak stabil, penggunaan VPN, batas jumlah perangkat yang terhubung, hingga versi browser yang sudah usang.
(dem/dem)
Add
as a preferred
source on Google
Leave a comment